자주 묻는 질문

Cuevent를 시작하기 전에 가장 많이 물어보시는 12가지.

Cuevent는 무엇인가요?

한국 행사 기획자를 위한 AI SaaS입니다. 행사 한 줄을 입력하면 AI가 30초 안에 16섹션 기획서·공개 신청 페이지·스레드 마케팅 글까지 자동 작성합니다. 1인 기획자부터 협회·컨퍼런스 운영팀까지 사용합니다.

티켓 결제도 Cuevent에서 처리되나요?

아니요. Cuevent는 티켓 결제를 처리하지 않습니다. 무료 행사는 신청 폼만 사용하고, 유료 행사는 호스트가 외부 티켓팅 서비스(이벤터스 · NicePay · 토스페이먼츠 등)의 결제 링크를 등록합니다. 그래서 티켓 수수료가 0%입니다.

Free 플랜은 정말 평생 무료인가요?

네. Free 플랜은 월 행사 1개를 평생 무료로 발행할 수 있습니다. 16섹션 전부 사용 가능하고, 공개 신청 페이지에 'Made with Cuevent' 워터마크가 표시됩니다. 결제 카드 등록도 필요하지 않습니다.

가격은 어떻게 되나요?

Free ₩0(월 1개) · Solo ₩19,000(월 3개) · Duo ₩49,000(월 10개, 워크스페이스 무제한) · Master ₩99,000(월 30개, 10인 풀 멤버) · Enterprise(무제한·문의). 차이는 '월 발행 행사 한도', '워크스페이스 멤버 수', 그리고 '신청자에게 자동 발송되는 메일의 범위' 세 가지입니다.

신청자에게 어떤 메일이 자동으로 나가나요? 플랜별로 다른가요?

총 5종의 자동 메일이 있어요. ① 신청 접수 안내(모든 플랜) ② 호스트가 승인 시 신청자 안내(모든 플랜) ③ D-7 리마인더(Duo부터) ④ D-1 리마인더(Solo부터) ⑤ 호스트 공지 일괄 메일(Solo 5회·Duo 15회·Master 50회·Enterprise 무제한). Free 플랜에서도 1:1 트랜잭션 메일(접수·승인)은 모두 발송됩니다. 유료 플랜 차이는 '리마인더 자동화'와 '대량 공지 메일'. 별도로 '신청자 발생 시 호스트·워크스페이스 팀원에게 폼 답변 알림 메일'은 모든 플랜 자동.

환불 정책은 어떻게 되나요?

결제일로부터 7일 이내 + 사용 이력이 전혀 없으면(AI 생성·행사 발행·크레딧 차감 없음) 100% 환불해 드려요 (전자상거래법 §17). SaaS 특성상 사용을 시작한 후에는 해당 회차 요금이 환불되지 않습니다. 환불은 청약철회 요청일로부터 3영업일 이내 원결제 수단으로 처리되며, 구독은 자동 갱신을 다음 결제 주기 전까지 언제든 해지 가능합니다.

참가자 데이터의 주인은 누구인가요?

호스트입니다. 「개인정보보호법」상 호스트가 '개인정보처리자(controller)', Cuevent는 '수탁자(processor)'입니다. Cuevent는 호스트의 지시 범위 내에서 데이터를 안전하게 보관·전달만 합니다.

데이터는 어디에 보관되나요?

Supabase(국외) · Vercel(국외) 인프라에 TLS 1.2 이상으로 암호화 저장됩니다. 회원 탈퇴 후 30일, 휴지통 이동 후 30일에 자동 영구 삭제됩니다. 결제·청구 기록은 전자상거래법에 따라 5년간 보관됩니다.

만 14세 미만도 가입할 수 있나요?

아니요. 만 14세 미만의 회원 가입은 받지 않습니다. 가입 후 만 14세 미만임이 확인되면 즉시 계정을 해지하고 정보를 파기합니다.

워크스페이스와 멤버 개념이 어떻게 되나요?

워크스페이스는 클라이언트 또는 팀 단위 작업 공간입니다. Free·Solo는 1개 워크스페이스, Duo부터 무제한 워크스페이스가 제공됩니다. 멤버는 워크스페이스당 풀 시트 수입니다(Duo 3명 · Master 10명, 추가 ₩9,900/시트).

공개 행사와 비공개 행사의 차이는?

공개 행사는 /discover에 노출되어 누구나 검색할 수 있고, 검색 엔진과 LLM에도 색인됩니다. 비공개 행사는 링크를 아는 사람만 접근 가능합니다. Free는 공개 행사 월 1개 제한, 유료 플랜은 공개 행사 무제한입니다.

회사 도메인으로 신청 페이지를 운영할 수 있나요?

Enterprise 플랜에서 화이트라벨(자체 도메인 연결)을 지원합니다. 협의를 통해 conf.yourcompany.com 같은 도메인에 매핑할 수 있습니다.