용어 사전
행사 기획 용어 사전
처음 행사 만드는 사람을 위한 30가지 핵심 단어. 6개 카테고리 — 기획·운영·지표·재무·법무·마케팅.
기획
- 큐시트Cue Sheet · 타임테이블
- 행사 당일 분 단위 진행표. 시간·내용·담당자·비고 4열로 구성되며, 운영팀 전원이 같은 페이지에서 움직이게 만드는 가장 중요한 문서.
- 콘셉트 슬로건Concept Tagline
- 행사 전체를 한 줄로 표현하는 카피. 포스터·연사 섭외·SNS·MC 멘트 전부가 이 한 줄에서 파생됨.
- 타겟 페르소나Target Persona
- 1차·2차 타겟을 구체적으로 그린 인물 묘사. 나이·직업·관심사·페인포인트까지. 추상적 '청년 창업가' X → 구체적 '시드 단계 IT 창업가, 신논현 거주, 평소 외로움' O.
- 리드타임Lead Time
- 행사 일자 기준으로 D-N 전에 해야 할 작업의 시간 여유. 케이터링은 D-7, 인쇄물은 D-3, 대형 컨퍼런스는 D-90.
- RSVPRepondez S'il Vous Plait
- 참석 회신 요청. 신청 폼이 RSVP 시스템. 한국에선 '신청'으로 통하지만 영문 기획서에선 RSVP가 표준.
예: 19:00 오프닝 5분 (MC) → 19:05 스피커 토크 20분
예: 100명 규모 케이터링 발주 리드타임 = D-14
운영
- 큐(Cue)
- 공연·행사에서 다음 동작을 시작하라는 신호. MC가 '~님 모셔주세요' 같은 멘트로 큐를 내림.
- 백스테이지Backstage · 대기실
- 연사·MC·스태프가 대기하는 무대 뒤 공간. 물·핀마이크·자료 준비 + 도착 안내가 이뤄지는 곳.
- 노쇼No-show
- 신청은 했는데 안 온 사람. 무료 행사 평균 30%, 유료 12%. D-1 리마인더 메일 1통으로 5%까지 줄일 수 있음.
- 체크인
- 참가자 본인 확인 + 명찰 배부. Cuevent는 QR 스캐너 기본 제공. 30초 안에 끝나는 게 골든 룰.
- 리허설Rehearsal · 예행연습
- 행사 1~3일 전 현장에서 음향·동선·큐시트 합 맞추기. 30분 권장. 안 하면 당일 머리 굳음.
- MC 진행자Host · 에임시
- 행사 전체 흐름을 진행하는 사람. 오프닝·세션 사이·휴식·마무리 멘트가 모두 MC 몫. 호스트가 직접 하기도 함.
예: 30명 신청·22명 참석 = 노쇼율 27%
지표
- NPSNet Promoter Score
- 추천 의향 점수. 0(전혀)~10(꼭 추천). 9~10 추천자% - 0~6 비추천자%. 50+ 강력, 30~49 건강, 0~29 주의.
- KPIKey Performance Indicator
- 성공 측정 지표. 행사 KPI 예시: 참가자 수, NPS, 후속 1:1 미팅 성사 수, 다음 행사 재신청률. 정량 + 정성 둘 다 가져야 함.
- 조회수Page Views · PV
- 신청 페이지를 본 사람 수. Cuevent에서 자동 집계. 모객 깔때기 진단의 첫 단계.
- 전환율Conversion Rate · CVR
- 조회수 → 신청 전환 비율. 평균 5~15%. 신청 폼 필드 1개당 7%씩 떨어짐.
- 참석률Attendance Rate
- 신청자 대비 실제 참석자 비율. 무료 평균 70%, 유료 88%. (100% - 노쇼율)
- Reach (도달)
- 행사 콘텐츠가 노출된 총 인원. SNS 노출·이메일 발송·검색 노출 등 합산. 도달 × 전환율 = 신청 수.
예: 100명 응답 중 9~10점 60명, 0~6점 10명 → NPS 50
재무
- BEPBreak-Even Point · 손익분기점
- 총수입 = 총지출이 되는 시점. 행사로 손해 안 보려면 BEP 인원 = 총지출 ÷ 티켓 단가.
- 예비비Contingency Budget
- 예산의 5~10%를 돌발상황 대비로 빼두는 항목. 음료 추가·교통 보조·장비 임대 연장 등.
- 원천세
- 강사료 송금 시 3.3% 원천 징수. 100만원 강사료 = 송금 96.7만원 + 원천세 3.3만원 별도 신고.
- 스폰서십 패키지Sponsorship Package
- 후원사 등급별 가격·혜택 표. Title / Gold / Silver / Booth 4등급이 표준. 등급별 노출 채널·시간·자료집 위치 다름.
예: 지출 300만원 / 티켓 5만원 = BEP 60명
법무
- PIPA개인정보보호법
- 한국 개인정보보호법. 신청 폼에서 이메일·전화 수집 시 '수집 항목·이용 목적·보유 기간·동의 거부 권리'를 반드시 명시. 위반 시 과태료.
- 전상법 §17전자상거래법 17조
- 청약철회권 — 결제 후 7일 이내 사용 이력 없으면 100% 환불 의무. SaaS는 사용 시작 후 디지털콘텐츠 예외 적용 가능.
- 수탁자Data Processor
- 개인정보보호법상 호스트 지시 범위에서 데이터를 보관·전달만 하는 주체. Cuevent는 수탁자, 호스트가 처리자(controller).
- 통신판매업 신고
- 온라인으로 유료 행사 티켓을 판매하면 관할 시·군·구에 신고 의무. 부천원미·강남구 등 본인 사업장 주소 기준.
마케팅
- MICEMeetings, Incentives, Conferences, Exhibitions
- 기업 회의·인센티브 여행·컨퍼런스·전시회 4종 산업의 약자. 한국 MICE 시장 약 8조원.
- OG 이미지Open Graph Image
- SNS·카톡에 링크 공유 시 미리보기로 노출되는 이미지. 1200×630 표준. Cuevent는 행사마다 자동 생성.
- Threads 모객
- Threads(메타 텍스트 SNS)로 행사 신청자를 모으는 마케팅. 한국 IT/창업 씬에서 CTR 5.1% — 인스타(1.7%)·X(1.1%) 대비 3배.
- FOMOFear of Missing Out
- 놓치는 것에 대한 두려움. '30명만 받음', 'D-3 남은 자리 5개' 같은 희소성 신호로 신청 유도.
- 백링크Backlink
- 다른 사이트가 우리 페이지로 거는 링크. 검색엔진은 백링크를 권위의 신호로 봄. 좋은 자료(무료 템플릿·데이터 리포트)는 자연스럽게 백링크를 만들어줌.